Política de privacidad

Lo importante en cuatro líneas

Te pedimos los datos mínimos para poder hablar contigo y, si eres cliente, para darte el servicio. No vendemos ni cedemos tus datos a nadie para publicidad. No te pedimos nunca la contraseña de Vinted ni de ninguna otra plataforma. Y puedes pedirnos que borremos tus datos cuando quieras.

Quién es responsable de tus datos

Por completar, NIF Por completar, domicilio en Por completar. Para cualquier cosa sobre tus datos: Por completar.

Qué datos recogemos y para qué

Si reservas una llamada: tu nombre, la forma de contacto que nos dejes (email, teléfono o redes) y lo que respondas a las preguntas previas (experiencia vendiendo, cuánto puedes invertir, tiempo disponible, qué quieres conseguir y qué te frena). Lo usamos para preparar la llamada, atenderla y saber si te podemos ayudar de verdad. La base legal es tu consentimiento, que nos das al marcar la casilla, junto con nuestro interés en atender tu solicitud.

Si eres cliente: además de lo anterior, tus datos de contacto y envío, tu nivel y nicho, los lotes que te vendemos y lo que registres de tu progreso (prendas subidas, vendidas e ingresos). Lo usamos para cumplir el contrato que tenemos contigo y para facturar. La base legal es la ejecución del contrato y nuestras obligaciones legales de facturación.

Notas internas: apuntamos lo que hablamos contigo para darte mejor seguimiento. Son notas de trabajo sobre el servicio, nunca datos sensibles (salud, creencias, etc.), que no te pedimos ni queremos.

Al aceptar este texto guardamos la fecha, la versión que aceptaste y la dirección IP desde la que lo hiciste. Es la forma de poder demostrar que te informamos, y la ley nos lo exige.

Quién más ve tus datos

Solo las personas del equipo que necesitan verlos, y los proveedores que hacen funcionar el servicio:

• · Supabase: base de datos y sistema de acceso. Los datos se guardan en servidores de la Unión Europea (Fráncfort, Alemania).
• · Cloudflare: dominio y protección frente a ataques.
• · Google Meet: solo si la llamada se hace por videollamada.
• · Proveedor de correo: para enviarte el enlace de acceso y los avisos de tus llamadas.

Con todos ellos hay un contrato de tratamiento de datos. Algunos son empresas estadounidenses: cuando eso implica una transferencia internacional, se hace con las garantías que exige el RGPD (cláusulas contractuales tipo). No cedemos tus datos a nadie más, ni los usamos para publicidad de terceros.

Cuánto tiempo los guardamos

• · Si hablamos y no seguimos adelante: un año desde el último contacto, por si vuelves. Después los borramos o los dejamos sin poder identificarte.
• · Si eres cliente: mientras dure la relación y, después, seis años, porque la ley nos obliga a conservar la facturación.
• · El registro de consentimientos: mientras pueda hacernos falta para demostrar que cumplimos.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar su uso, oponerte a que los usemos y llevártelos a otro sitio. También puedes retirar tu consentimientocuando quieras, sin que eso afecte a lo hecho hasta entonces.

Escríbenos a Por completar y te respondemos en menos de un mes. Borramos lo que nos pidas, salvo lo que la ley nos obligue a conservar (por ejemplo, las facturas), y te decimos exactamente qué hemos guardado y por qué.

Si crees que no lo hacemos bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es). Nos gustaría que nos lo dijeras a nosotros primero.

Cookies

Esta web no usa cookies de publicidad ni de estadísticas, así que no verás ningún cartel pidiéndote permiso. Solo usamos las cookies imprescindibles para mantener tu sesión abierta cuando entras en tu cuenta; sin ellas no podrías entrar. Se borran al cerrar sesión o al caducar.

Seguridad

El acceso a la app es con enlace al correo y, para el equipo, con un segundo código de verificación. Todo va cifrado, cada persona solo puede ver lo suyo (lo impide la propia base de datos, no solo la aplicación), y queda registro de quién hace cada cambio. Ningún sistema es infalible: si alguna vez pasara algo que afecte a tus datos, te lo diríamos.

Cambios en este texto

Si lo cambiamos, publicamos la versión nueva aquí con su fecha. La versión vigente es la 2026-09-26. Si el cambio es importante y tenemos tu email, te avisamos.